.png)
راهنمای مشاهده و مدیریت جلسات ضبط شده در سیروم
فهرست مطالب
یکی از سوالات پرتکرار کاربران در کلاسهای آنلاین این است که چرا جلسات ضبطشده بلافاصله پس از پایان کلاس در دسترس نیستند و چگونه میتوان به آنها دسترسی پیدا کرد.
در این مقاله، به بررسی دلیل این موضوع و نحوه مشاهده و مدیریت جلسات ضبطشده در سیروم میپردازیم.
چرا ویدیوی ضبط شده بلافاصله نمایش داده نمیشود؟
پس از پایان هر جلسه آنلاین، ویدیوی ضبط شده نیاز به پردازش و بارگذاری دارد. به همین دلیل، نمایش آن بهصورت آنی ممکن نیست.
در سیروم، این فرآیند معمولا بین ۲ تا چند ساعت زمان میبرد. این موضوع بسته به حجم و مدت زمان جلسه ممکن است متغیر باشد.
بنابراین، در صورتی که بلافاصله پس از پایان جلسه، ویدیو را مشاهده نکردید، این موضوع کاملاً طبیعی است.
چگونه جلسات ضبط شده را در سیروم مشاهده کنیم؟
برای دسترسی به ویدیوهای ضبط شده، کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
۱. وارد پنل کاربری یا داشبورد خود شوید
۲. روی اتاق (کلاس) مورد نظر کلیک کنید.
۳. گزینه «جلسات ذخیره شده» را انتخاب کنید
در این بخش، پس از تکمیل فرآیند پردازش، ویدیوی جلسه برای شما قابل مشاهده خواهد بود.
چگونه جلسات ضبط شده را برای کاربران مهمان قابل مشاهده کنیم؟
سیروم این امکان را فراهم کرده است که جلسات ضبط شده را با دیگران نیز به اشتراک بگذارید.
برای این کار:
۱. مراحل بالا را عینا تکرار کنید و تنظیمات جلسه را روی حالت عمومی (Public) قرار دهید
با انجام این کار، کاربران مهمان نیز میتوانند با استفاده از لینک کلاس، به جلسات ضبط شده قبلی دسترسی داشته باشند.
نکته مهم: در صورت عدم نمایش ویدیو، فضای ذخیرهسازی را بررسی کنید.
در برخی موارد، دلیل نمایش داده نشدن جلسات ضبطشده میتواند تکمیل شدن فضای ذخیرهسازی باشد. در این حالت، ویدیوهای جدید بارگذاری نخواهند شد.
برای مدیریت این موضوع:
- وارد داشبورد خود شده و به بخش «مدیریت فضای ذخیرهسازی» مراجعه کنید
- در لیست ویدیوها، گزینه حذف را در سمت چپ هر فایل انتخاب کنید
- با حذف ویدیوهای قدیمی، فضای لازم برای بارگذاری جلسات جدید فراهم میشود
راهکار جایگزین:
-
میتوانید فضای ذخیرهسازی خود را از طریق بخش داشبورد و گزینه «وضعیت اشتراک» تا بدون نیاز به حذف فایلها، ویدیوهای بیشتری ذخیره کنید.
جمعبندی
عدم نمایش فوری جلسات ضبطشده در سیروم، به دلیل زمان مورد نیاز برای پردازش و بارگذاری ویدیو است. این فرآیند معمولاً طی چند ساعت انجام میشود و پس از آن، ویدیو از طریق بخش «جلسات ذخیره شده» در دسترس خواهد بود. همچنین، با عمومی کردن جلسات، میتوانید امکان مشاهده آنها را برای کاربران مهمان نیز فراهم کنید.
